Kafferoma Retur Online
Retur Online
Retragere din contract sau reclamație
Ai 30 de zile de la primirea coletului ca să te retragi din contract, fără să spui de ce. Dacă produsul are o problemă, poți scrie oricând — garanția ține doi ani. Caută-ți comanda și mergem mai departe.
Le găsești pe amândouă în e-mailul de confirmare a comenzii.
Ce s-a întâmplat?
Cele 30 de zile de retragere au trecut pentru comanda asta. Dacă produsul are o problemă — e greșit, deteriorat sau defect — poți merge mai departe pe a doua variantă: garanția legală ține doi ani.
Ce produse
Nu ești obligat să spui de ce te retragi. Ne ajută să reparăm ce e de reparat, dar cererea merge mai departe și dacă lași câmpul gol.
Cel mult 4 poze, până în 6 MB fiecare. O poză cu produsul și una cu eticheta coletului ne ajută cel mai mult.
Ai plătit ramburs, deci nu avem card pe care să restituim. Contul poate fi al tău sau al altcuiva — spune-ne doar titularul.
Ai plătit cu cardul, deci banii se întorc pe același card. Nu avem nevoie de IBAN.
Am primit cererea
Cod: · transmisă la
Ți-am trimis pe e-mail confirmarea, cu tot ce ai declarat, data și ora. Dacă n-o găsești în câteva minute, uită-te și în Spam.
Vero Mol Caffe S.R.L.
Str. Augustin Bena nr. 116
Sebeș, jud. Alba, cod poștal 515800
Pune în colet o hârtie cu codul returului. Fără el, coletul stă până îl identificăm, iar banii întârzie.
Dacă întâmpini o problemă, scrie-ne la info@kafferoma.ro și rezolvăm împreună.